PausEvo
ไทย

ความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย

ไม่พบคำตอบใช่ไหม เขียนถึงเราที่ info@pausevo.com โดยปกติเราจะตอบกลับภายในไม่กี่วัน

คำถามที่พบบ่อย

นาฬิกาปลุกดังไหมเมื่อปิดหน้าจอหรือโทรศัพท์ล็อกอยู่

ดัง PausEvo ใช้ระบบนาฬิกาปลุกของโทรศัพท์ นาฬิกาปลุกเวลาพักและซาวน่าจึงดังตรงเวลาแม้ปิดหน้าจอ และหยุดได้จากหน้าจอล็อก

นาฬิกาปลุกดังช้าหรือไม่ดัง ควรทำอย่างไร

โทรศัพท์บางรุ่น (เช่น Xiaomi, Samsung, Huawei, OnePlus หรือ Oppo) จะหยุดแอปเพื่อประหยัดแบตเตอรี่ บน Android ให้เปิด การตั้งค่า › แอป › PausEvo › แบตเตอรี่ แล้วเลือก “ไม่จำกัด” (หรือปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่) และอนุญาตการแจ้งเตือนกับ “การปลุกและการช่วยเตือน” ให้ PausEvo ด้วย บน iPhone ให้อนุญาตการแจ้งเตือนและการปลุกสำหรับ PausEvo ในการตั้งค่า และตรวจสอบว่าไม่มีโหมดโฟกัสใดปิดเสียงแอปอยู่

อะไรฟรี และ Pro เพิ่มอะไรบ้าง

ทุกอย่างฟรีโดยบันทึกการออกกำลังกายได้ 1 รายการ รวมถึงตัวจับเวลาซาวน่า Pro เป็นการซื้อครั้งเดียวที่ปลดล็อกการออกกำลังกายไม่จำกัด และให้คุณเลือกเสียงปลุกของคุณเองได้ (เสียงจากโทรศัพท์หรือไฟล์เสียงใดก็ได้)

Pro เป็นแบบสมัครสมาชิกหรือไม่

ไม่ใช่ คุณจ่ายครั้งเดียวและได้ Pro ตลอดไป ไม่มีโฆษณาและไม่มีการสมัครสมาชิก

จะกู้คืน Pro ในโทรศัพท์เครื่องใหม่หรือหลังติดตั้งใหม่ได้อย่างไร

ลงชื่อเข้าใช้สโตร์ด้วยบัญชีเดียวกับที่ใช้ซื้อ (บัญชี Google บน Android, Apple ID บน iPhone) เปิด PausEvo แล้วแตะ “กู้คืนการซื้อ” ในหน้าจอ Pro การซื้อจะไม่ย้ายข้ามระหว่าง Android และ iPhone เพราะแต่ละสโตร์จัดการการซื้อของตัวเอง

จะขอเงินคืนได้อย่างไร

การคืนเงินดำเนินการโดยสโตร์ บน Android ให้ใช้การขอคืนเงินของ Google Play บน iPhone ให้ใช้ reportaproblem.apple.com เราไม่สามารถคืนเงินเองได้ เพราะเราไม่เคยเห็นการชำระเงินของคุณ

การออกกำลังกายของฉันบันทึกไว้ที่ไหน สำรองข้อมูลได้ไหม

อยู่ในโทรศัพท์ของคุณเท่านั้น PausEvo ไม่มีบัญชีหรือคลาวด์ หากเปิดการสำรองข้อมูลไว้ในการตั้งค่าโทรศัพท์ การสำรองข้อมูลของโทรศัพท์เอง (บัญชี Google บน Android, iCloud บน iPhone) จะรวมข้อมูลเหล่านี้ไว้ด้วย ข้อมูลจึงกลับมาเมื่อคุณตั้งค่าโทรศัพท์เครื่องใหม่ การถอนการติดตั้งแอปโดยไม่มีข้อมูลสำรองจะลบการออกกำลังกายของคุณ

PausEvo บันทึกประวัติการออกกำลังกายของฉันไหม

ไม่ แอปเก็บเทมเพลตการออกกำลังกายของคุณ ไม่ใช่บันทึกของเซสชันที่เล่นจบแล้ว นี่คือตัวจับเวลา ไม่ใช่สมุดบันทึกการฝึก

ใช้กับโทรศัพท์รุ่นใดได้บ้าง

Android 8.0 ขึ้นไป และ iPhone ที่ใช้ iOS 15 ขึ้นไป

จะเปลี่ยนภาษาได้อย่างไร

แอปจะใช้ภาษาตามโทรศัพท์ของคุณ บน Android 13 ขึ้นไป คุณยังเลือกภาษาเฉพาะสำหรับ PausEvo ได้ที่ การตั้งค่า › แอป › PausEvo › ภาษา บน iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า › PausEvo › ภาษา

แอปเก็บข้อมูลของฉันไหม

ไม่ ไม่มีบัญชี ไม่มีการวิเคราะห์ข้อมูล ไม่มีโฆษณา ไม่มีการติดตาม ดูรายละเอียดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ส่งอีเมลถึง info@pausevo.com โปรดแจ้งรุ่นโทรศัพท์ เวอร์ชัน Android หรือ iOS และเวอร์ชันแอป (ดูได้ในการตั้งค่าของแอป)

นโยบายความเป็นส่วนตัว →