Yardım ve SSS
Aradığın yanıtı bulamadın mı? info@pausevo.com adresine yaz. Genellikle birkaç gün içinde yanıt veririz.
Sık sorulan sorular
Alarm ekran kapalıyken veya telefon kilitliyken çalar mı?
Evet. PausEvo telefonun alarm sistemini kullanır; bu yüzden dinlenme ve sauna alarmları ekran kapalıyken zamanında çalar ve kilit ekranından durdurulabilir.
Alarm geç çaldı veya hiç çalmadı. Ne yapabilirim?
Bazı telefonlar (örneğin Xiaomi, Samsung, Huawei, OnePlus veya Oppo) pil tasarrufu için uygulamaları durdurur. Android'de Ayarlar › Uygulamalar › PausEvo › Pil'i aç ve “Kısıtlanmamış”ı seç (veya pil optimizasyonunu kapat). Ayrıca PausEvo için bildirimlere ve “Alarmlar ve hatırlatıcılar”a izin ver. iPhone'da Ayarlar'da PausEvo için bildirimlere ve alarmlara izin ver ve bir Odak modunun uygulamayı sessize almadığından emin ol.
Neler ücretsiz, Pro neler ekliyor?
Sauna zamanlayıcısı dahil her şey 1 kayıtlı antrenmanla ücretsizdir. Pro, sınırsız antrenmanın kilidini açan ve kendi alarm sesini (bir telefon sesi veya herhangi bir ses dosyası) seçmeni sağlayan tek seferlik bir satın almadır.
Pro bir abonelik mi?
Hayır. Bir kez ödersin ve Pro senin olur. Reklam ve abonelik yoktur.
Pro'yu yeni bir telefonda veya yeniden yükledikten sonra nasıl geri yüklerim?
Mağazada satın alırken kullandığın hesapla oturum aç (Android'de Google hesabı, iPhone'da Apple ID), PausEvo'yu aç ve Pro ekranında “Satın alımı geri yükle”ye dokun. Her mağaza kendi satın almalarını yönettiği için satın almalar Android ile iPhone arasında aktarılmaz.
Nasıl para iadesi alırım?
İadeler mağaza tarafından yürütülür. Android'de Google Play'in iade talebini kullan; iPhone'da reportaproblem.apple.com adresini kullan. Ödemeni hiç görmediğimiz için iadeyi kendimiz yapamayız.
Antrenmanlarım nereye kaydediliyor? Yedekleyebilir miyim?
Yalnızca telefonuna. PausEvo hesabı veya bulutu yoktur. Telefonunun ayarlarında yedekleme açıksa, antrenmanların telefonunun kendi yedeğine (Android'de Google hesabı, iPhone'da iCloud) dahil olur ve yeni bir telefon kurduğunda geri gelir. Uygulamayı yedek olmadan kaldırmak antrenmanlarını siler.
PausEvo antrenman geçmişimi kaydediyor mu?
Hayır. Antrenman şablonlarını saklar, tamamlanan seansların kaydını tutmaz. Bu bir zamanlayıcıdır, antrenman günlüğü değil.
Hangi telefonlarda çalışır?
Android 8.0 veya sonrası ve iOS 15 veya sonrası yüklü iPhone.
Dili nasıl değiştiririm?
Uygulama telefonunun dilini izler. Android 13 veya sonrasında Ayarlar › Uygulamalar › PausEvo › Dil bölümünden yalnızca PausEvo için bir dil de seçebilirsin. iPhone'da Ayarlar › PausEvo › Dil'i kullan.
Uygulama verilerimi topluyor mu?
Hayır. Hesap yok, analiz yok, reklam yok, takip yok. Ayrıntılar için gizlilik politikasına bak.
Destekle iletişime geç
info@pausevo.com adresine e-posta gönder. Lütfen telefon modelini, Android veya iOS sürümünü ve uygulama sürümünü (uygulamadaki Ayarlar) belirt.